よくある質問（FAQ）

A. みんカレは、Google カレンダーと連携したオンライン日程調整ツールです。あなたのカレンダーから空き時間を自動で抽出し、顧客がその中から都合のいい時間を選んで予約できます。メール往復による日程調整を完全に自動化します。

A. はい。基本機能はすべて無料です。Googleカレンダー同期、2グループまでのカレンダー整理、予約受付、自動カレンダー登録がすべて無料プランで利用できます。制限なくフル機能をお試しいただけます。

A. Pro プランは月額 500 円です。広告非表示、カスタムブランディング（ロゴ・文言変更）、無制限カレンダーグループ、確認メール文のカスタマイズなどが可能になります。ビジネス利用やブランド統一を重視する場合にお勧めします。

A. 現在は Google Calendar のみのサポートです。Outlook 対応は 2026 年 Q2 に予定しており、その際に Microsoft Exchange / Outlook カレンダーの連携が実現します。

A. はい。Expo Router ベースで開発されているため、iPhone、Android、Web（ブラウザ）のすべてで同じ機能がご利用いただけます。

A. はい。https://mincale.vercel.app からブラウザで完全にご利用いただけます。アプリ インストール不要で、すぐに開始できます。

A. 現在は単一ユーザー向けです。チームプラン（複数ユーザー管理）を 2026 年 Q3 に予定しており、その時点で複数営業で同じ受付ページを運用できるようになります。

A. はい。デフォルトでは /booking/your-id となっていますが、設定画面から「suzuki」「sales」など、わかりやすいスラッグに変更できます。

A. いいえ。OAuth 2.0 認証を採用しているため、Google のサーバー上で認証が行われ、パスワードはみんカレに送信されません。安全です。

A. カレンダーの読み取りと書き込みのみです。Gmail、Google Drive、連絡先などの他のサービスにはアクセスしません。最小権限の原則に従っています。

A. はい。無料プランでは 2 グループまで、Pro プランでは無制限に同期できます。仕事、プライベート、クライアントごとのカレンダーを分けて整理できます。

A. 以下をご確認ください：①Google アカウント設定で「みんカレ」の権限が有効か、②ブラウザキャッシュをクリアしているか、③拡張機能が干渉していないか。詳細は「ガイド：Googleカレンダー同期」をご確認ください。

A. 過去 3 ヶ月～先 3 ヶ月の予定を同期しています。それ以外の期間を参考にしたい場合は、Google カレンダーから直接確認してください。

A. はい。非公開に設定された予定も、あなたの空き時間判定に含まれます。ただし、予約者側には「プライベート」とだけ表示され、詳細は見えません。

A. Google アカウント設定の「セキュリティ」→「接続済みのアプリ」からみんカレの接続を解除できます。解除後、みんカレからもアクセスできなくなります。

A. 予約完了から 6 ヶ月間は保存され、その後自動削除されます。ユーザーが明示的に削除指示した場合は即座に削除されます。

A. 設定画面で「予約をどのカレンダーに書き込むか」をご確認ください。複数カレンダーがある場合、選択先を誤っていることがあります。

A. 前払い決済がある場合は自動承認、事前確認が必要な商談は手動承認がお勧めです。詳細は「ガイド：効率的な予約管理フロー」をご確認ください。

A. 前日と当日朝のリマインダーメール自動送信、キャンセルポリシー明記、予約時の確認フォームが効果的です。詳細は「ガイド：効率的な予約管理フロー」をご確認ください。

A. Pro プラン でのみ可能です。「当日は〇〇の資料をご確認ください」など、重要なリンク・指示を追記できます。

A. 現在は「予約一覧」で手動確認のみです。月次分析ダッシュボードは今後のロードマップに含まれています。

A. そうです。税抜き 500 円、税込み 550 円（10% 消費税）です。

A. 現在はクレジットカード（Visa / Mastercard）のみです。今後、銀行振込、PayPal 対応を検討しています。

A. はい。契約期間の縛りはなく、月単位での契約・解約が可能です。いつでも「設定」→「プラン管理」から解約できます。

A. Pro プランの機能（広告非表示など）が無効になりますが、予約データは保持されます。再度 Pro に登録すれば復活します。

A. 毎月 1 日が請求日です。カード引き落としは 3 営業日以内に行われます。

A. はい。すべての通信は TLS 1.2 以上で暗号化され、データベースは AES-256 で暗号化保管されています。詳細は「ガイド：セキュリティと信頼性」をご確認ください。

A. 絶対にしません。プライバシーポリシーで明記しており、お客様の同意なく第三者に情報を提供することはありません。

A. みんカレは Google 認証を使用するため、Google アカウント側で 2 段階認証を有効にすれば、自動的に適用されます。

A. メール件名に「[セキュリティ報告]」と記載の上、support@mincale.app までご報告ください。機密性を最優先に対応させていただきます。

A. AWS（Amazon Web Services）の日本リージョンに保管されています。ISO 27001 などの国際セキュリティ認証を取得した施設です。

A. 現在は未公開です。パートナーシップ等でご必要な場合は、support@mincale.app までお気軽にお問い合わせください。

A. 現在は未対応です。将来のロードマップに含まれており、企業利用やパートナーシップの相談をお受けしています。

A. チームプラン（複数ユーザー管理）を 2026 年 Q3 に予定しています。それまでは、個別ユーザーごとに Pro プランを購入いただく形になります。

A. 重大な変更がある場合は、事前に通知のうえ、新規利用規約への同意をお願いしています。小さな修正や機能追加の場合は、予告なく更新することがあります。